基本方針
当社は、個人情報の重要性を認識し、適切な取得・利用・管理を通じてお客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に努めます。当社の役員および従業員は、本ポリシーを遵守する義務を負います。
取得する個人情報
当社は、以下の方法により、必要な範囲で個人情報を取得します。
- お問い合わせフォーム・メール・電話によるご連絡時にご提供いただく情報（氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、ご相談内容等）
- 当社サービスのお申込み・契約・取引時にご提供いただく情報（住所、決済情報、取引履歴等）
- 当社ウェブサイトのご利用時に自動的に収集される情報（Cookie、アクセスログ、IP アドレス、ブラウザ情報等）
利用目的
取得した個人情報は、以下の目的のために利用します。
- お問い合わせへの対応・回答
- 商品・サービスの提供、契約の履行、代金の請求・決済
- 商品・サービスに関するご案内、アフターサポート
- 当社サービスの改善・新規開発のための分析
- 法令または契約上の義務の履行
第三者への提供
当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関等の法令に定められた事務遂行への協力が必要であり、同意取得が当該事務遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
業務委託先への提供
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります（配送業者、決済代行会社、システム保守業者等）。委託先に対しては、当社の定める基準に基づく適切な監督を行います。
安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。具体的には、アクセス権限の管理、通信の暗号化、従業員教育、外部からの不正アクセス対策等を実施します。
開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人またはその代理人は、当社の保有する個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求することができます。請求は、後記お問い合わせ窓口までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に基づき遅滞なく対応いたします。
Cookie 等の取扱い
当社ウェブサイトは、サービスの利便性向上およびアクセス解析のため Cookie 等の技術を使用することがあります。Cookie の受け入れはブラウザ設定により拒否することが可能ですが、その場合、一部機能がご利用いただけない場合があります。
本ポリシーの改定
当社は、法令の改正・サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。
お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取り扱いに関するご請求は、下記までご連絡ください。
株式会社Open orange
〒123-0864 東京都足立区鹿浜五丁目5番18号
メール：contact@open-orange.co.jp
個人情報保護管理責任者：代表取締役 中村 誠哉